ラクサスでバッグレンタルしてみたいけど・・・
- ちゃんと退会(解約)できるの？
- めんどくさい手続きとかない？
- 無料期間中(初月)に退会ってできるの？
- 利用停止・退会(解約)の注意点は？
などなど、始める前に気になる点はたくさんありますよね🤔
この記事では、Laxus(ラクサス)の利用停止と退会(解約)の違いとやり方、退会する時の注意点、実際の利用停止と退会(解約)の流れまでまとめて紹介していますので、参考にしていただけたらうれしいです😊
Laxus(ラクサス)の利用停止と退会(解約)の違い
ラクサスのレンタルサービスをやめたい場合は、『利用停止』と『退会(解約)』の2つの方法があります。
2つの違いを簡単に説明すると・・・
利用停止と退会(解約)の違い
利用停止
アカウント情報を残したまま利用を一時休止
退会(解約)
ラクサスからアカウント情報を完全に削除
このような違いがあるので、利用停止と退会(解約)について詳しく解説していきます！
利用停止：アカウント情報を残したまま利用を一時休止
利用停止は、アカウント情報を残したままレンタルサービスを一時休止すること。
利用停止すると、月額料金もかからないし、停止から3ヶ月間はポイントも残ります！
また、3ヶ月以内に再開すればポイントの有効期限もなくなります。
退会(解約)：ラクサスからアカウント情報を完全に削除
退会(解約)は、ラクサスからアカウント情報を完全に削除するということ。
退会(解約)すると、マイページやトーク画面、保有していたポイントもすべて消えてしまいます。
なので、退会(解約)する際は慎重に！
トラブル回避！Laxus(ラクサス)を利用停止・退会(解約)する時の注意点
注意する点は5つ！
利用停止と退会(解約)する時の注意点
- 利用停止・退会(解約)は月末までに！
- 利用停止・退会(解約)するには申請とバッグの返却が必要
- 「利用停止日」に注意！
- 退会(解約)する場合はトークから申請が必要
- 利用停止・退会(解約)後の料金の引き落としは2ヶ月後まで
利用停止・退会(解約)の手続きは月末までに！
利用停止・退会(解約)するとはいっても、ギリギリまでレンタルしているバッグは楽しみたいですよね～
じゃあ、いつまでに手続きしておけばいいの🤔？と気になっている方も多いと思います。
ラクサスの利用期間は毎月1日～末日までなので、月末までに手続きしておくのがおすすめです！
ちなみに初月の月額料金は、バッグ発送日～末日までの日割り計算になります。
利用停止・退会(解約)するには利用停止(退会)申請とバッグの返却がセット！
ラクサスを利用停止・退会(解約)するには、アプリから申請とバッグの返却がセットで必要になります！
どちらか1つだけ行っていても利用停止・退会(解約)はできませんので注意です⚠
例えば、「利用停止の申請をしたけど期限までにバッグが返却できなかった」となると申請はキャンセルとなってしまうので気をつけましょう。
「利用停止日」に注意！
利用停止・退会(解約)は月末までに申請とバッグの返却が必要と紹介しましたが、ここで注意しておきたいのが「利用停止日」がいつになるかということ！
この利用停止日は、「利用停止・退会(解約)の申請をした日」と「バッグの返却日(配送業者に引き渡した日)」のどちらか後に完了した日のことを言います。
ちょっとややこしいですね😥
わかりやすく説明すると・・・
⇒ 利用停止日は7月26日
ということになります。
例えば
⇒ 利用停止日は8月1日
こうなると利用停止日が翌月になり、翌月も月額料金が発生してしまうので注意しましょう😭
退会(解約)する場合はトークから申請が必要
利用停止した後に、「やっぱりラクサスは再開しないからアカウント情報を削除したい」という方はトークから退会(解約)の申請が必要になります。
アプリ上には退会(解約)申請の項目がなくて「退会できない？！」と不安だったので、トークから問い合わせてみると・・・
「退会をご希望の場合はトークでご連絡いただければ、ラクサスの方で手続きいたします！」とのことです。
ちゃんと退会(解約)できるので安心してくださいね😉
利用停止・退会(解約)後の料金の引き落としは2ヶ月後まで
ラクサスの月額料金は後払いになるので、利用停止・退会(解約)後でも2ヶ月先まで引き落としがあるので注意しましょう！
月額料金の引き落としスケジュールはこちら⇩
Laxus(ラクサス)の利用停止と退会(解約)のやり方
実際の利用停止と退会(解約)の流れを紹介します！
利用停止のやり方
利用停止の手続きはマイページの設定から簡単に申請できます！
マイページから利用停止手続きへ進みます
まず、アプリトップページの右下にある「My page」をタップ！
次にマイページ右上にある「設定」をタップします。
そうすると、「利用停止」という項目があるので、こちらから手続きへ進みます。
利用停止手続き
利用停止手続きのページに移ると、○○ポイント残っていますと引き止められますが、「次へ」というボタンをタップします。
次に、月額料金の引き落としについて、こんな感じで穴埋め問題が出てきます💨
□に数字の「２」と入力して、右下の「次へ」をタップします。
ラクサスは後払いになるので、利用停止後2ヶ月は引き落としがあります。
次へ進むと、利用停止についてのアンケートがあるので当てはまるものを選択して、「次へ」をタップ。
そうすると、また料金の引き落としについての注意が出るので「次へ」をタップします。
最後に自分がお気に入りに登録しているバッグが出てきます。
下までスクロールしていくと「利用停止する」というボタンがあるのでここをタップすれば、利用停止手続きは完了です！
すでにバッグを返却している場合はこのままでOK😊
返却がまだの場合は、期日までに必ずバッグを返却しましょう！
バッグの返却方法はこちらの記事⇩で詳しく紹介しているのでチェックしてみてください😃
Laxus(ラクサス)の利用方法まとめ！始め方とバッグの返却・交換方法まで徹底解説
退会(解約)のやり方
退会(解約)はアプリのトップページ右下にある「Talk」から申請できます。
利用停止と違って退会(解約)場合はトークからメッセージで申請を出すようになっているので、退会したいと伝えましょう！
ただ、トークはラクサス側から返信が来るまでに1～2日ほどかかってしまうので、月末ギリギリに申請しても退会(解約)処理がされず翌月も更新されてしまう可能性があります。
まとめ
Laxus(ラクサス)の利用停止と退会(解約)の違いとやり方、注意点をまとめて紹介しました！
利用停止も退会(解約)もアプリから簡単に申請できるので、安心してください😊
また、利用停止と退会(解約)に関するトラブルもこの記事で紹介した注意点を気を付けていれば大丈夫です。
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